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業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)
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辦理商轉(zhuǎn)公貸款需要預(yù)約嗎？
<p style="text-align: left;"> 答：商轉(zhuǎn)公貸款由受托銀行的公積金貸款受理網(wǎng)點(diǎn)辦理，職工可通過深圳市住房和建設(shè)局微信公眾號(hào)（szzfjsj）預(yù)約，再攜帶申請(qǐng)材料到柜臺(tái)申請(qǐng)辦理。商轉(zhuǎn)公貸款受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料及辦理流程等詳細(xì)內(nèi)容，可通過“深圳市住房和建設(shè)局網(wǎng)站-住房公積金服務(wù)-辦事指南-貸款類-購(gòu)買自住住房貸款”查閱。如有疑問，可撥打0755-12329按照語(yǔ)音提示選擇轉(zhuǎn)人工服務(wù)進(jìn)行咨詢。</p>
業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員應(yīng)符合什么條件？
<p> 根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員應(yīng)當(dāng)為本物業(yè)管理區(qū)域的自然人業(yè)主或者單位業(yè)主授權(quán)的自然人代表，并符合下列條件：</p><p> （一）具有完全民事行為能力；</p><p> （二）本人、配偶及其直系親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)任職；</p><p> （三）書面承諾積極、及時(shí)、全面履行工作職責(zé)。</p><p> 有下列情形之一的，不得擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員：</p><p> （一）因故意犯罪被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾五年；</p><p> （二）候選人報(bào)名日期截止前三年內(nèi)，因物業(yè)管理相關(guān)違法行為受到行政處罰；</p><p> （三）候選人報(bào)名日期截止前三年內(nèi)欠繳物業(yè)管理費(fèi)或者物業(yè)專項(xiàng)維修資金累計(jì)達(dá)三個(gè)月以上；</p><p> （四）因違法違紀(jì)等原因被國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位開除公職或者辭退；</p><p> （五）有較為嚴(yán)重的個(gè)人不良信用記錄或者嚴(yán)重違反社會(huì)公德造成惡劣影響；</p><p> （六）法律、法規(guī)規(guī)定其他不宜擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員的情形。</p>
我是香港人，目前已離職，該怎么注銷公積金賬戶？
<p> 答：職工已在國(guó)外或者港、澳、臺(tái)地區(qū)定居的，可通過深圳市住房和建設(shè)局微信公眾號(hào)（szzfjsj）預(yù)約到銀行辦理出境定居提取，業(yè)務(wù)受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料及辦理流程等詳細(xì)內(nèi)容可通過“深圳市住房和建設(shè)局網(wǎng)站-住房公積金服務(wù)-辦事指南-提取類-出境定居提取”查閱。如有疑問，可撥打0755-12329住房公積金熱線進(jìn)行咨詢。</p>
我之前在深圳靈活繳存過，現(xiàn)在在深圳買房申請(qǐng)公積金貸款，靈活繳存的余額可以合并計(jì)算貸款額度嗎？
<p style="text-align: left;"> 答：申請(qǐng)人或共同申請(qǐng)人曾經(jīng)在深圳以靈活就業(yè)人員身份靈活繳存的，靈活繳存的余額可以合并計(jì)算，但靈活繳存的時(shí)間不能合并計(jì)算。公積金貸款受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料及辦理流程等詳細(xì)內(nèi)容，可通過“深圳市住房和建設(shè)局網(wǎng)站-住房公積金服務(wù)-辦事指南-貸款類-購(gòu)買自住住房貸款”查閱。公積金貸款申請(qǐng)的受理銀行網(wǎng)點(diǎn)信息，可通過“深圳市住房和建設(shè)局網(wǎng)站-住房公積金服務(wù)-業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢-公積金貸款業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”查閱。商轉(zhuǎn)公申請(qǐng)和異地職工貸款申請(qǐng)，可通過深圳市住房和建設(shè)局微信公眾號(hào)（szzfjsj）預(yù)約辦理。如有疑問，可撥打0755-12329住房公積金熱線進(jìn)行咨詢。</p>
公積金業(yè)務(wù)自助查詢辦理的平臺(tái)有哪些？
<p style="text-align: left;"> 答：?jiǎn)挝粚＾k員可通過“深圳市住房和建設(shè)局網(wǎng)站-住房公積金服務(wù)-在線辦理入口”使用任意方式登錄單位公積金賬戶查詢單位公積金信息，單位專辦員使用企業(yè)電子印章、數(shù)字證書或?qū)＾k員刷臉方式登錄單位公積金賬戶的，可在線辦理部分單位公積金業(yè)務(wù)。系統(tǒng)功能介紹可通過在線辦理入口登錄頁(yè)面的“用戶手冊(cè)下載”查詢了解。</p><p style="text-align: left;"> 職工可通過“廣東住房公積金微信小程序（深圳）、粵省事微信小程序（深圳）、i深圳APP-公積金、支付寶-市民中心（深圳）-公積金、深圳市住房和建設(shè)局網(wǎng)站-住房公積金服務(wù)-在線辦理入口”等自助查詢辦理平臺(tái)查詢個(gè)人住房公積金賬戶信息和辦理部分提取業(yè)務(wù)。靈活就業(yè)人員可通過“支付寶-市民中心（深圳）-公積金”查詢個(gè)人住房公積金賬戶信息和辦理部分提取業(yè)務(wù)。 </p><p style="text-align: left;"> 單位專辦員或個(gè)人需到柜臺(tái)辦理公積金業(yè)務(wù)的，可通過深圳市住房和建設(shè)局微信公眾號(hào)（szzfjsj）預(yù)約辦理，相關(guān)業(yè)務(wù)受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料及辦理流程等詳細(xì)內(nèi)容可通過“深圳市住房和建設(shè)局網(wǎng)站-住房公積金服務(wù)-辦事指南”查閱。如有疑問，可撥打0755-12329住房公積金熱線進(jìn)行咨詢。</p>
怎樣界定共有物業(yè)，住宅的共有物業(yè)包含哪些部分？
<p style="text-align: left;"> 根據(jù)《深圳市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理規(guī)定》第四條第二款，共有物業(yè)包括物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。根據(jù)《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》第三條，住宅的共用部位是指根據(jù)法律、法規(guī)和房屋買賣合同，由單幢住宅內(nèi)業(yè)主或者單幢住宅內(nèi)業(yè)主及與之結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主共有的部位，一般包括：住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等；共用設(shè)施設(shè)備是指根據(jù)法律、法規(guī)和房屋買賣合同，由住宅業(yè)主或者住宅業(yè)主及有關(guān)非住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，一般包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。</p>
前期物業(yè)服務(wù)合同期限是否有法律規(guī)定？
<p> 根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十九條規(guī)定，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供前期物業(yè)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，前期物業(yè)服務(wù)合同期限由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定，最長(zhǎng)期限不超過二年。</p>
業(yè)主如何對(duì)業(yè)主委員會(huì)使用自行管理的日常維修金進(jìn)行監(jiān)督？
<p style="text-align: left;"> 根據(jù)《深圳市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理規(guī)定》第三十二條，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)通過物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理系統(tǒng)對(duì)日常維修金的使用進(jìn)行公示，公示內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括維修方案、業(yè)主大會(huì)決議文件或者部分業(yè)主的書面同意文件、相關(guān)票據(jù)等材料。業(yè)主有權(quán)對(duì)自行管理日常維修金的情況進(jìn)行監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)等存在違法行為的，有權(quán)向所在地的街道辦事處、區(qū)住房和建設(shè)部門反映。</p><p style="text-align: left;"> 自行管理的日常維修金應(yīng)按規(guī)定存入業(yè)主共有資金賬戶，根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第七十三條、第七十四條第三款的規(guī)定，業(yè)主共有資金賬戶開戶單位應(yīng)當(dāng)定期與數(shù)據(jù)共享銀行核對(duì)業(yè)主共有資金賬目，并按季度公示業(yè)主共有資金繳存及結(jié)余情況。業(yè)主對(duì)業(yè)主共有資金收支情況有異議的，經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域占業(yè)主總?cè)藬?shù)百分之二十以上的業(yè)主或者占全體業(yè)主所持投票權(quán)數(shù)百分之二十以上的業(yè)主聯(lián)名，可以提議業(yè)主大會(huì)進(jìn)行審計(jì)。提議經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決通過后，由業(yè)主大會(huì)委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)并公示審計(jì)報(bào)告，審計(jì)費(fèi)用從業(yè)主共有資金中列支。業(yè)主對(duì)審計(jì)報(bào)告有異議的，經(jīng)與相同比例的業(yè)主聯(lián)名向物業(yè)所在地街道辦事處提出書面要求后，由街道辦事處組織另行進(jìn)行審計(jì)。</p>
姓名和身份證號(hào)碼變更了，公積金賬戶信息應(yīng)該如何變更？
<p style="text-align: left;"> 答：個(gè)人信息發(fā)生變更的，可通過深圳市住房和建設(shè)局微信公眾號(hào)（szzfjsj）預(yù)約至公積金繳存提取業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)，辦理個(gè)人賬戶信息變更。申請(qǐng)材料可通過“深圳市住房和建設(shè)局網(wǎng)站-住房公積金服務(wù)-辦事指南-繳存類-個(gè)人信息變更/靈活就業(yè)人員個(gè)人信息變更”查看。職工本人不在深圳的，可通過異地住房公積金中心使用“跨省通辦”方式向公積金中心申請(qǐng)變更。如有疑問，可撥打0755-12329住房公積金熱線進(jìn)行咨詢。</p>
深圳住房公積金業(yè)務(wù)辦理地點(diǎn)可以在哪里查看？
<p style="text-align: left;"> 答：深圳住房公積金業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)可以通過“深圳市住房和建設(shè)局網(wǎng)站-住房公積金服務(wù)-業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”“深圳市住房和建設(shè)局微信公眾號(hào)（szzfjsj）-業(yè)務(wù)辦理-公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”和“i深圳”APP-公積金-網(wǎng)點(diǎn)查詢進(jìn)行了解。如有疑問，可撥打0755-12329住房公積金熱線進(jìn)行咨詢。</p>
