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常見問題

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為什么使用深圳通乘車碼沒有享受到公交換乘優(yōu)惠？

信息來源：深圳市交通運(yùn)輸局 信息提供日期：2021-12-09 15:36 【字體：大中小 】 視力保護(hù)色：

　　可能由于網(wǎng)絡(luò)等原因，導(dǎo)致交易上傳出現(xiàn)滯后，系統(tǒng)在扣費(fèi)時(shí)無法得知是否存在換乘，此時(shí)系統(tǒng)會按正常票價(jià)扣費(fèi)。10個(gè)工作日之后，系統(tǒng)會根據(jù)您的乘車情況重新分析，若您確實(shí)存在換乘但未享受到優(yōu)惠的情況，系統(tǒng)會將其記錄，在您下次掃碼乘車時(shí)，進(jìn)行車資的抵扣。

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