《深圳通學(xué)生卡》掛失后，不可再次使用，若掛失的押金卡或租用版卡找回且卡表面完好，可攜帶深圳通學(xué)生卡，學(xué)生及代辦人的有效身份證（或戶口簿等其他有效證件）到深圳通客服網(wǎng)點(diǎn)辦理退押金手續(xù)，若卡表面損壞則不予辦理。

　　深圳通五個(gè)客服網(wǎng)點(diǎn)地址：

　　（1）會展中心站客服網(wǎng)點(diǎn)：深圳地鐵羅寶線（一號線）會展中心站內(nèi)D出口旁； 服務(wù)時(shí)間：周一至周日：08:30--19:30。

　　（2）老街站客服網(wǎng)點(diǎn)：深圳地鐵龍崗線（三號線）老街站內(nèi)B出口旁； 服務(wù)時(shí)間：周一至周日：08:30--19:30。

　　（3）寶安中心站客服網(wǎng)點(diǎn)：深圳地鐵羅寶線（一號線）寶安中心站內(nèi)E/F出口旁； 服務(wù)時(shí)間：周一至周日：08:30--19:30。

　　（4）東昌客服網(wǎng)點(diǎn)：羅湖區(qū)太白路2017-9號203路公交車總站旁；服務(wù)時(shí)間：周一至周日(法定假日除外)：08:30--11:30、 12:30--19:30。

　　（5）南山客服網(wǎng)點(diǎn)：南山區(qū)龍珠六路桃源村26路公交車總站； 服務(wù)時(shí)間：周一至周日(法定假日除外)：08:30--11:30、 12:30--19:30。

　　備注：

　　1.如是租用版卡，需扣除相應(yīng)的租金（每月0.5元/月/張，收取租金的期限最多不超過50個(gè)月），退還剩余押金，卡片收回。

　　2.若通過“深圳通”APP掛失深圳通學(xué)生卡，卡片在申請掛失當(dāng)日找回，可在掛失當(dāng)日的24點(diǎn)前在“深圳通”APP取消掛失，取消掛失后，請48小時(shí)后再使用該學(xué)生卡。