（2024年3月修訂）
為更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，方便公民、法人和其他組織快速、準確地查找深圳市政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第711號，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）的規定，制定本指南。
一、政府信息公開(kāi)機構及職責
（一）深圳市人民政府辦公廳負責市政府信息公開(kāi)工作，指導、協(xié)調全市政府信息公開(kāi)工作；依法受理公民、法人和其他組織向深圳市人民政府和深圳市人民政府辦公廳提出的政府信息公開(kāi)申請。
深圳市人民政府辦公廳地址：深圳市福田區福中三路市民中心C區4097室，郵編：518035；辦公時(shí)間：9:00-12:00，14:00-18:00（工作日）；聯(lián)系電話(huà)：0755-88102842；傳真：0755-88101584；郵箱：zwgk@sz.gov.cn。
（二）市政府各部門(mén)依法受理公民、法人和其他組織向本部門(mén)提出的政府信息公開(kāi)申請。
各區政府（含新區管委會(huì )、深汕特別合作區管委會(huì )，下同）參照本指南做好政府信息公開(kāi)服務(wù)。
市政府各部門(mén)、各區政府的政府信息公開(kāi)工作機構、信息公開(kāi)申請受理機構及其聯(lián)系方式，詳見(jiàn)各行政機關(guān)政府信息公開(kāi)指南
（網(wǎng)址：http://m.longyuanbj.com/szsrmzfxxgk/dfbmptlj/index.html）。
二、政府信息公開(kāi)內容和分類(lèi)（編排體系）
依照《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》第二十條規定，主動(dòng)公開(kāi)行政機關(guān)下列政府信息，包括但不限于：
（一）機構職能。主要包括：主要職能；機構領(lǐng)導及職務(wù)職級；內設機構設置及其職能；直（下）屬單位設置及其職能等。
（二）規章文件。主要包括：本市制定的政府規章；規范性文件；涉及公民、法人和其他組織切身利益，需社會(huì )廣泛知曉的政策性文件等。
（三）規劃計劃。主要包括：國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃、專(zhuān)項規劃、區域規劃及落實(shí)情況；年度工作計劃、工作重點(diǎn)安排、工作總結等。
（四）業(yè)務(wù)工作。主要包括：各項行政服務(wù)事項內容、法律依據、數量及方式、條件、申請材料、申請表格、申請受理機關(guān)、決定機關(guān)、程序、時(shí)限、證件名稱(chēng)及有效期限、法律效力、收費、年審或年檢等。
（五）統計數據。主要包括：業(yè)務(wù)工作相關(guān)的統計信息；專(zhuān)項統計公報；統計年鑒等。
（六）資金信息。主要包括：年度財政預算、決算信息；專(zhuān)項資金信息；業(yè)務(wù)相關(guān)的其他資金信息。
（七）其他。主要包括：工作動(dòng)態(tài)、重要會(huì )議、活動(dòng)信息；人事任免、人員招考等人事信息；新冠病毒感染疫情情況、行政事業(yè)性收費、政府采購、重大建設項目、監督檢查、重點(diǎn)領(lǐng)域、應急管理等信息。
三、政府信息公開(kāi)形式
（一）主動(dòng)公開(kāi)
對涉及公眾利益調整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，應當主動(dòng)公開(kāi)。
1.公開(kāi)方式
屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的政府信息，主要通過(guò)《深圳市人民政府公報》和行政機關(guān)政府網(wǎng)站予以公開(kāi)。其中，《深圳市人民政府公報》每周發(fā)行一期，必要時(shí)可以不定期發(fā)行，并分專(zhuān)業(yè)、年度和其他類(lèi)型出版專(zhuān)輯，主要欄目有法規規章、市政府文件、部門(mén)文件、政務(wù)動(dòng)態(tài)、人事任免等，企事業(yè)單位和市民群眾均可訂閱。深圳市人民政府公報編輯室地址：深圳市福中三路市民中心C區4樓4132室，郵箱：gbs@sz.gov.cn。《深圳市人民政府公報》網(wǎng)絡(luò )電子版可登錄深圳市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（http://m.longyuanbj.com/）“政府公報”欄目查閱。
行政機關(guān)還可采用以下輔助方式主動(dòng)公開(kāi)政府信息：新聞發(fā)布會(huì )、報紙、廣播、電視、政務(wù)新媒體等。
2.公開(kāi)時(shí)限
屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的政府信息，行政機關(guān)在該政府信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內予以公開(kāi)。法律、法規對政府信息公開(kāi)的期限另有規定的，從其規定。
（二）依申請公開(kāi)
除行政機關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息外，公民、法人和其他組織可以向行政機關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。
1.確定被申請機關(guān)
為方便申請人準確、快捷地獲取政府信息，申請人可在申請政府信息前確定被申請機關(guān)，即被申請機關(guān)應當是所需信息的制作機關(guān)或是牽頭制作機關(guān)。申請人可登錄“深圳政府在線(xiàn)”（網(wǎng)址：http://m.longyuanbj.com/szsrmzfxxgk/dfbmptlj/index.html），選擇一個(gè)行政機關(guān)，依次點(diǎn)擊“法定主動(dòng)公開(kāi)內容”-“機構職能”-“機構概況”查閱該行政機關(guān)具體職責，確定是否為所需信息的制作機關(guān)。
2.申請方式
向行政機關(guān)申請獲取政府信息的，應當填寫(xiě)《政府信息公開(kāi)申請表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《申請表》）。《申請表》可以向行政機關(guān)受理機構領(lǐng)取，也可以行政機關(guān)政府網(wǎng)站上下載電子版，復制有效。
（1）書(shū)面申請
①當面申請。申請人向行政機關(guān)受理機構當面提交申請。
②信函申請。申請人通過(guò)信函方式提出申請的，應當在信封的顯著(zhù)位置注明“政府信息公開(kāi)申請”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請（點(diǎn)擊下載申請表）。
（2）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)申請
申請人可通過(guò)行政機關(guān)政府網(wǎng)站“依申請公開(kāi)”專(zhuān)欄填寫(xiě)電子版《申請表》后直接提交（網(wǎng)址：https://ysqgk.gd.gov.cn/755001)。
行政機關(guān)不直接受理通過(guò)電子郵件、電話(huà)、短消息等方式提出的申請。
3.申請填報要求
申請人提出的政府信息公開(kāi)申請應當真實(shí)載明下列內容：
（1）申請人的姓名或名稱(chēng)、有效身份證件、聯(lián)系方式。
（2）申請公開(kāi)政府信息的名稱(chēng)、文號或者便于行政機關(guān)查詢(xún)的其他特征性描述。所需的政府信息應當描述明確、詳盡，有助于行政機關(guān)受理機構確定信息內容。
（3）申請公開(kāi)的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
（4）當面申請的，應當出示有效身份證件；通過(guò)郵政寄送提交申請的，應隨申請表附有效身份證件復印件；網(wǎng)上申請的，應上傳有效身份證件掃描件或照片。
（5）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴大公開(kāi)范圍。
4.申請受理
登記初審。行政機關(guān)收到申請后，將進(jìn)行登記和初審（必要時(shí)將出具回執）。初審內容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證件是否真實(shí)。
補正告知。政府信息公開(kāi)申請內容不明確的，行政機關(guān)自收到申請之日起7個(gè)工作日內告知申請人作出補正。答復期限自行政機關(guān)收到補正的申請之日起計算。申請人無(wú)正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，行政機關(guān)不再處理該政府信息公開(kāi)申請。
答復。經(jīng)初審申請符合受理各項規定的，行政機關(guān)將根據不同情況分別作出答復。（點(diǎn)擊下載流程圖：1.深圳市政府信息依申請公開(kāi)申請流程圖；2.深圳市政府信息依申請公開(kāi)處理流程圖）。
5.收費
根據《條例》第四十二條和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開(kāi)信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）第二條規定，行政機關(guān)向申請公開(kāi)政府信息超出一定數量或者頻次范圍的申請人收取費用。
四、政府信息公開(kāi)的監督保障
公民、法人和其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中侵犯其合法利益的，可根據《條例》第五十一條規定，向上一級行政機關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)投訴、舉報，也可依法申請行政復議或提起行政訴訟。
深圳市人民政府接受公民、法人和其他組織對政府信息公開(kāi)工作的意見(jiàn)建議、投訴舉報，電話(huà)：0755-12345。
