在今年發(fā)布的全國32個重點城市網上政務服務能力排名中位列第一，在全國率先推出“秒批”改革……近年來，深圳以數字政府為牽引，推動城市管理手段、管理模式、管理理念創(chuàng)新，在數字政府、智慧城市的建設上實現多個“全國第一”“全國率先”。

　　7月11日晚，央視《新聞聯播》用了將近3分鐘的篇幅，聚焦深圳推動數字政府建設的成績。節(jié)目中稱，深圳緊抓粵港澳大灣區(qū)、中國特色社會主義先行示范區(qū)建設和綜合改革試點的重大歷史機遇，發(fā)揮信息產業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢，以數字政府為牽引，推動城市管理手段、管理模式、管理理念創(chuàng)新，讓城市更智慧，加快構建新發(fā)展格局。

　　報道以一名深圳市民的親身經歷展現“免費辦”的便利和精準直達。眼下正是畢業(yè)招聘季，招商局港口集團股份有限公司人力資源經理鄒均蘭在政務大廳辦理人才引進等業(yè)務時，不用再提交實體卡證，只需一次掃碼，就能完成身份信息核驗、窗口電子證照調用等多個步驟。她說：“以前(材料)不缺項的時候我們都可能要一到兩個小時，可現在我們整一個流程下來的話大概也就十幾分鐘的樣子。”

　　報道說，“免證辦"服務不僅通蓋了身份證、社保卡、營業(yè)執(zhí)照等393項電子證照，同時還實現了434個事項“免證辦”。讓數據多跑路，群眾少跑腿。深圳把數字應用下沉到社區(qū)治理中。坪山區(qū)整合了原來151個“小而散”的民生受理渠道，打造了全區(qū)民生訴求統(tǒng)一處理平臺。這樣一來，不僅群眾反映問題更方便、渠道更通暢，而且工作人員也能對群眾訴求快速處置、協調等，讓政務服務精準直達。

　　深圳市民鄒智慧也點贊“免費辦”的便民：“直接在平臺上面我一投訴他們就直接把這一個(訴求)就派到相關部門（處理），我也能看清楚是哪個部門去處理的。”

　　報道還聚焦深圳利用數字化探索超大城市治理新路徑：今年1月，深圳開始探索建設可視化數字平臺，就是將人口、交通、消費等各類數據整合在一起，通過數據分析，實現對城市發(fā)展、學校選址等內容的科學精準規(guī)劃。

　　報道中說，加快構建新發(fā)展格局，深圳把改善人民生活品質擺在更加突出位置。今年，深圳還計劃在醫(yī)療、教育、政務服務等重點領域打造100個智慧應用場景：讓市民生活更便利。

　　深圳市政務服務數據管理局局長劉佳晨接受采訪時表示：“接下來，深圳將持續(xù)深化數字政府改革，不斷夯實數字政府基礎支撐能力，以‘i 深圳’為主渠道，深化政務服務‘一網通辦’；以市政府管理服務指揮中心為抓手，推動政府治理‘一網統(tǒng)管’；以政務流程優(yōu)化再造為手段，加快政府運行‘一網協同’。建設集約高效的城市智能中樞、標準統(tǒng)一的城市數字底座，讓深圳這座超大型城市實現全域感知、全網協同、全業(yè)務融合和全場景智慧，讓人民群眾的獲得感成色更足，幸福感更可持續(xù)，安全感更有保障。”（來源：深圳衛(wèi)視深視新聞、晶報）