8月7日下午，深圳市退役軍人事務局黨組成員、副局長王文全參加2024年深圳市政府門戶網(wǎng)站“政民通”在線訪談活動，圍繞“鵬城老兵APP把服務裝進退役軍人口袋”主題，為市民介紹分享鵬城老兵APP的相關(guān)內(nèi)容。

　　可“看”可“查”可“辦”

　　王文全介紹，鵬城老兵APP是專為退役軍人設(shè)計的綜合性智慧服務平臺，集生活、政務、資訊等于一體，于2021年10月底上線，以深圳市退役軍人事務局綜合信息資源庫為數(shù)據(jù)支撐，全面整合各類企業(yè)、機構(gòu)為退役軍人提供全方位、全生命周期的專屬服務。

　　鵬城老兵APP著力匯聚政府和社會服務資源，融合線上、線下服務渠道，提供了3大主題、12個板塊、94類服務，實現(xiàn)可“看”、可“查”、可“辦”。

　　通過鵬城老兵APP，可以看全市退役軍人相關(guān)新聞動態(tài)、通知公告、云端微視頻等；可以查退役軍人各領(lǐng)域公開的政策法規(guī)、全市服務站點、常見辦事事項說明等；可以辦“退役軍人一件事專區(qū)”事項，包含接收報到、教育培訓、經(jīng)濟補助、個人服務四大類別，共62個政務服務事項。

　　此外，深圳電子優(yōu)待證依托“鵬城老兵”APP，辦理了實體優(yōu)待證的服務對象在登錄APP后，通過人臉識別和居民身份證雙重認證，即可自動生成電子優(yōu)待證，其效用跟實體優(yōu)待證一致。

　　鵬城老兵APP為退役軍人提供了一系列的醫(yī)療健康服務，包括與醫(yī)療機構(gòu)合作提供的優(yōu)先就醫(yī)、優(yōu)質(zhì)診療和優(yōu)惠付款等尊崇醫(yī)療服務。退役軍人可通過APP，即可便捷享受南方科技大學醫(yī)院等合作醫(yī)院的“四優(yōu)”“四免”“四專”“四享”服務，以及在市人民醫(yī)院等26家醫(yī)療機構(gòu)，體驗到專為退役軍人設(shè)立的優(yōu)診空間。

　　APP還提供包括免費法律咨詢和與專業(yè)律師事務所合作，提供案件代理、法律文書撰寫等全方位的法律援助服務。

　　老兵商城吸納優(yōu)待企業(yè)商家超2600家

　　市退役軍人事務局推出“老兵商城”生活服務平臺，累計吸納優(yōu)待企業(yè)商家2600多家進駐鵬城老兵APP；推出專門的折扣優(yōu)惠政策，涵蓋餐飲、住宿、旅游、購物、醫(yī)療、教育等多領(lǐng)域；為退役軍人提供線上、線下各類優(yōu)待應用場景，退役軍人只需出示退役軍人電子優(yōu)待證，即可享受折扣待遇。

　　商家入駐鵬城老兵APP可享受免除入駐費和廣告宣傳費的優(yōu)惠，同時可選擇開通商家消費支付系統(tǒng)，享受簡化折扣處理和市面上最低的手續(xù)費優(yōu)惠。此外，擁軍企業(yè)將通過官方媒體獲得廣泛宣傳，提升品牌形象。

　　王文全表示，與市退役軍人事務局的官方合作，商家還能獲得政策支持和資源傾斜，包括獲得認證牌匾和主流媒體的宣傳曝光，從而推動業(yè)務的良性發(fā)展。這些措施共同構(gòu)成了鵬城老兵APP對商家的吸引力，促進了商家與退役軍人之間的互利合作。未來，隨著信息化平臺的進一步建設(shè)，鵬城老兵APP的服務范圍將擴展至全國，讓更多退役軍人受益。