1.問：請問海運口岸委托業(yè)務(wù)提供哪些服務(wù)？

　　答：海運口岸委托業(yè)務(wù)主要提供海運艙單申報的委托服務(wù)，報關(guān)企業(yè)可以在這里做全港海運艙單的申報委托，也包括艙單的刪改單委托、改船申請等，其中還提供船期查詢、箱動態(tài)查詢等服務(wù)。

　　2.問：能介紹下智能報關(guān)服務(wù)嗎？

　　答：目前企業(yè)的報關(guān)原始資料種類多、格式多，報關(guān)人員錄入單證不僅麻煩，往往還要花費大量時間核對。深圳國際貿(mào)易單一窗口整合第三方服務(wù)，由其提供AI智能報關(guān)輔助，幫助企業(yè)快速錄單，降低業(yè)務(wù)開展門檻，提高企業(yè)報關(guān)效率。

　　3.問：請問智能識別支持哪些格式的文件識別？是不是必須都是報關(guān)單草單樣式的？

　　答：智能報關(guān)支持多文件/文件夾，常見的圖片格式、Excel、PDF、Word文檔、壓縮包都可以；樣式可以不是標準的報關(guān)單草單格式，支持發(fā)票、裝箱單、合同等多種文件識別適配。

　　4.問：想了解下智慧稅則服務(wù)？

　　答：絕大多數(shù)企業(yè)缺乏商品歸類經(jīng)驗，需要專業(yè)報關(guān)人員協(xié)助歸類，一般報關(guān)單歸類則需要查找翻閱資料，耗時較長。深圳國際貿(mào)易單一窗口整合第三方服務(wù)，由其提供智慧稅則服務(wù)，在線分析商品歸類，迅速查詢計算目的國稅費、稅則，降低業(yè)務(wù)開展門檻，提高企業(yè)報關(guān)效率。

　　5.問：國際結(jié)算業(yè)務(wù)中，單個企業(yè)可以在深圳國際貿(mào)易單一窗口一個平臺實現(xiàn)和多家銀行的對接嗎？

　　答：目前深圳國際貿(mào)易單一窗口已完成和交行、招行等18家銀行結(jié)算業(yè)務(wù)對接，企業(yè)可自由選擇接入銀行的服務(wù)。

　　6.問：我是一家新企業(yè)，沒有用過國際結(jié)算，辦理業(yè)務(wù)前應(yīng)該做些什么準備？

　　答：準備法人卡或操作員卡（至少一張），付匯資料，具備外網(wǎng)環(huán)境。

　　7.問：深圳國際貿(mào)易單一窗口融資貸款相關(guān)服務(wù)是否會向企業(yè)收費？

　　答：深圳國際貿(mào)易單一窗口作為公共服務(wù)平臺，所有面向企業(yè)的服務(wù)都是免費的；銀行提供融資貸款功能，會涉及一定的貸款利息等費用，不同銀行不同融資產(chǎn)品收費標準不一致，具體以銀行反饋為準。