老年人在家門(mén)口的“長(zhǎng)者飯?zhí)谩睂?shí)現(xiàn)刷臉吃飯，職場(chǎng)爸媽上班前把嬰幼兒送進(jìn)家附近的托育園，罕見(jiàn)病群體看病更有保障……公共服務(wù)關(guān)乎民生、連接民心。近年來(lái)，深圳以人民為中心，以一項(xiàng)項(xiàng)惠民生、暖民心的務(wù)實(shí)舉措，健全基本公共服務(wù)體系，在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中持續(xù)增進(jìn)民生福祉，深圳市民幸福感持續(xù)提升。

　　長(zhǎng)者助餐服務(wù)讓老人吃上“暖心飯”

　　“老年人平時(shí)在家做飯不好掌控分量，來(lái)這里吃飯不僅方便，還有補(bǔ)貼。”中午，劉奶奶和老伴早早來(lái)到福田區(qū)梅林一村社區(qū)數(shù)字食堂就餐，只需花2分鐘完成人臉和支付賬戶綁定，即可實(shí)現(xiàn)刷臉吃飯，免去排隊(duì)稱(chēng)重、掃碼支付等步驟，非常便捷。

　　據(jù)悉，該平臺(tái)已接入民政系統(tǒng)，年滿70周歲的福田戶籍老人，按5元/人/餐/天的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼。夾取每道菜的時(shí)候系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)夾取數(shù)量，自動(dòng)計(jì)算所有夾取量的各種營(yíng)養(yǎng)數(shù)據(jù)，能有效幫助居民進(jìn)行健康管理，非常受老人家歡迎。

　　近年來(lái)，深圳全面推動(dòng)實(shí)施長(zhǎng)者助餐服務(wù)，探索“老人支付一點(diǎn)、政府補(bǔ)貼一點(diǎn)、企業(yè)讓利一點(diǎn)”的方式，推出分層次、多項(xiàng)目的補(bǔ)貼措施，通過(guò)補(bǔ)供方和補(bǔ)需方相結(jié)合的方式，大力支持長(zhǎng)者助餐服務(wù)發(fā)展。目前，深圳市在運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)者飯?zhí)煤椭忘c(diǎn)共257家，其中通過(guò)自建廚房、中央廚房配餐、社會(huì)餐飲企業(yè)助餐、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)拓展服務(wù)等方式運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)者飯?zhí)?15家，助餐點(diǎn)142家。

　　值得注意的是，深圳積極引入社會(huì)力量參與，提高服務(wù)的可持續(xù)性，讓老年人吃上“暖心飯”。我市長(zhǎng)者助餐服務(wù)設(shè)施有69%的物業(yè)由政府免費(fèi)提供。符合條件的助餐企業(yè)可根據(jù)我市養(yǎng)老服務(wù)扶持政策，享受稅收減免，用水、用電、用氣按居民生活價(jià)格執(zhí)行。同時(shí)，我市為長(zhǎng)者助餐補(bǔ)貼對(duì)象服務(wù)的長(zhǎng)者飯?zhí)茫?元/人次的標(biāo)準(zhǔn)給予運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼。福田、鹽田、南山、寶安、坪山、光明6個(gè)區(qū)，通過(guò)制定區(qū)級(jí)助餐服務(wù)政策，給予長(zhǎng)者助餐企業(yè)相應(yīng)的建設(shè)補(bǔ)貼。此外，我市長(zhǎng)者助餐設(shè)施面向全市老年人提供普惠性助餐服務(wù)。

　　托育服務(wù)普惠多元不斷擴(kuò)容

　　深圳是一座年輕的城市，3歲以下嬰幼兒的托育照護(hù)是職場(chǎng)年輕父母的“剛需”。走進(jìn)沙河街道深鐵懿府托育園，嬰幼兒們?cè)诶蠋焸兊呐惆橄碌綉敉饣顒?dòng)，孩子們邊跑跑跳跳邊享受陽(yáng)光，再走到種植區(qū)，看看自己和老師們一起種植的紅薯葉。中午時(shí)分，幼兒們戴著圍兜，在老師的陪伴下用勺子自主吃飯。“來(lái)，再把這勺青菜吃了就光盤(pán)啦。”“今天很棒哦，你把飯菜都吃得光光的。”沙河街道深鐵懿府托育園園長(zhǎng)彭凱虹跟用餐的孩子說(shuō)道。

　　剛休完產(chǎn)假上班的王小姐把孩子送進(jìn)了深鐵懿府托育園乳兒班。她表示，孩子在托育園，有專(zhuān)業(yè)的育兒師照護(hù)，幫我解決了帶娃難題，自己也能安心回歸工作崗位。

　　高品質(zhì)的托育服務(wù)“托”起嬰幼兒穩(wěn)穩(wěn)的幸福。新增托位2.2萬(wàn)個(gè)被納入深圳市2024年度10項(xiàng)民生實(shí)事項(xiàng)目之一，嬰幼兒照護(hù)服務(wù)資源配置將進(jìn)一步擴(kuò)容。深圳市衛(wèi)健委加快發(fā)展普惠多元的托育服務(wù)體系，到2025年，嬰幼兒照護(hù)服務(wù)資源配置更加合理，每個(gè)社區(qū)均有提供全日托、半日托、計(jì)時(shí)托、臨時(shí)托等托育服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

　　3重保障機(jī)制守護(hù)罕見(jiàn)病患者

　　“孩子確診的時(shí)候，一家人心都碎了。”2021年，兩歲的希希（化名）被確診患有罕見(jiàn)病脊髓性肌萎縮癥（SMA），也被稱(chēng)為嬰幼兒漸凍癥，疾病導(dǎo)致他的骨骼變形、肌肉萎縮，連吃飯都成問(wèn)題。

　　就在希希一家人心灰意冷的時(shí)候，傳來(lái)了好消息——深圳落地罕見(jiàn)病“國(guó)談藥”，原價(jià)70萬(wàn)元/針的SMA特效藥諾西那生鈉注射液被納入醫(yī)保范圍，通過(guò)國(guó)家醫(yī)保談判降至約3.3萬(wàn)元/針。經(jīng)深圳基本醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)90%后，每針實(shí)際支付僅3000余元，負(fù)擔(dān)大為減輕，希希也因此正常用上了藥。

　　深圳逐漸建立起了“基本醫(yī)保+大病保險(xiǎn)+深圳惠民保”的罕見(jiàn)病用藥3重保障機(jī)制，讓罕見(jiàn)病患者用藥可及、用藥有保。對(duì)納入國(guó)家醫(yī)保藥品目錄的罕見(jiàn)病藥品全部落實(shí)基本醫(yī)療保障待遇，以希希使用的諾西那生鈉注射液為例，目前已有537人次用藥。

　　對(duì)于罕見(jiàn)病群體來(lái)說(shuō)，保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為88元/人/年的“深圳惠民保”，在國(guó)家醫(yī)保藥品目錄外為罕見(jiàn)病用藥費(fèi)用保障缺口提供了重要補(bǔ)充，龐貝病等7種罕見(jiàn)病的高額自費(fèi)藥被納入了專(zhuān)項(xiàng)保障范圍，最高報(bào)銷(xiāo)70%、年保障額度50萬(wàn)元。

　　此外，2023年10月后，深圳醫(yī)保又在基本醫(yī)療保險(xiǎn)基礎(chǔ)上新增了大病保險(xiǎn)，對(duì)參保患者的高額醫(yī)療費(fèi)用給予“二次報(bào)銷(xiāo)”，最高報(bào)銷(xiāo)100萬(wàn)元，進(jìn)一步減輕罕見(jiàn)病患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

　　對(duì)于同樣渴盼用上新藥的內(nèi)地患者來(lái)說(shuō)，“港澳藥械通”引入國(guó)際創(chuàng)新藥械，可以更快用上國(guó)際新藥，為疾病的診療提供新的可能。

　　李女士頭痛7年有余，每個(gè)月大概痛20多天，還會(huì)嘔吐、怕光，早在2018年她便在美國(guó)知道了一款偏頭痛預(yù)防藥物——依瑞奈尤單抗，但是沒(méi)有注射。如今，她剛剛在香港大學(xué)深圳醫(yī)院注射完這款通過(guò)“港澳藥械通”政策引入的藥物。港大深圳醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科副主任蔡繼福介紹，新的藥物比傳統(tǒng)藥有優(yōu)勢(shì)，很直接的改變就是頭疼的頻率、程度和持續(xù)時(shí)間會(huì)有明顯的下降，生活質(zhì)量會(huì)有明顯提高。

　　目前，“港澳藥械通”指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)增至4家，獲批使用的臨床急需進(jìn)口藥品和醫(yī)療器械擴(kuò)大至41種。