近日，第十屆CAPSE（民航旅客服務(wù)測評）航空服務(wù)獎揭曉，深圳機場以優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)和創(chuàng)新的管理實踐榮獲“2023最佳機場獎”。

　　CAPSE航空服務(wù)獎被譽為國內(nèi)民航服務(wù)業(yè)的風(fēng)向標，基于旅客真實有效的點評數(shù)據(jù)和多維度評審，反映出旅客的真實聲音，是當今民航領(lǐng)域最具公信力的獎項之一。據(jù)了解，深圳機場今年已是連續(xù)第8年獲評“最佳機場”，展現(xiàn)了在民航服務(wù)領(lǐng)域的建設(shè)成效與良好口碑。

　　在今年的評選中，深圳機場還同時獲得“民航創(chuàng)新先鋒獎”“質(zhì)量提升先鋒獎”“深安有禮服務(wù)品牌5C認證”等獎項，成為在本屆大會上獲獎數(shù)量最多的機場。

　　本次評選中，首批民航服務(wù)產(chǎn)品標桿品牌（獎）認證評價結(jié)果出爐。深圳機場“深安有禮”服務(wù)品牌被授予最高評級，成為行業(yè)首個獲得“品牌標桿（5C）”的項目。

　　“深安有禮”服務(wù)品牌以“最具科技體驗感人文機場”為核心愿景，以“深愛全程”整體服務(wù)品牌為引領(lǐng)，打造國內(nèi)領(lǐng)先的智慧安檢服務(wù)品牌，圍繞安檢服務(wù)細節(jié)推出“智有禮”“親有禮”“樂有禮”“幫有禮”“速有禮”“行有禮”六項服務(wù)產(chǎn)品，每年為數(shù)千萬旅客提供智慧與溫度并存的高效過檢服務(wù)。