5月26日上午，深圳市文化廣電旅游體育局二級巡視員張杰參加深圳廣電集團新聞頻率“民心橋”節目，介紹市文化廣電旅游體育疫情防控和惠企紓困工作情況，并回答聽(tīng)眾提問(wèn)。

　　聽(tīng)眾：文化體育旅游領(lǐng)域受疫情影響的情況怎樣？

　　張杰：疫情期間限制人員聚集，公共文體場(chǎng)館、影劇院、景區、歌舞娛樂(lè )、體育賽事等全部關(guān)閉、停擺（后期才陸續恢復適度開(kāi)放)，導致與此相關(guān)的公共文體場(chǎng)館服務(wù)以及影視、演藝、文化旅游、歌舞娛樂(lè )、上網(wǎng)服務(wù)、體育賽事健身等文體旅游消費類(lèi)行業(yè)遭受重創(chuàng )，其中文化消費類(lèi)行業(yè)呈現斷崖式下滑；旅游行業(yè)數據1-4月份出現大幅度下降，接待游客及旅游總收入下降幅度約達六成；體育產(chǎn)業(yè)第一季度實(shí)現總產(chǎn)出及創(chuàng )造的增加值同比也均下降三成以上。

　　聽(tīng)眾：疫情期間，市文化廣電旅游體育局做了哪些工作？

　　張杰：疫情初期，我們著(zhù)重嚴防嚴控。1月24日，按照市委市政府停止一切大型、人員聚集的公眾活動(dòng)的有關(guān)要求，全市公共文體場(chǎng)館暫停開(kāi)放，旅行社全面暫停國內旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)，星級酒店停止集聚性活動(dòng)，22家旅游景區暫停開(kāi)放，暫停審批營(yíng)業(yè)性演出事項，娛樂(lè )場(chǎng)所、網(wǎng)吧暫停服務(wù)，防止疫情在文化和旅游領(lǐng)域傳播。

　　期間我局成功牽頭處置了歌詩(shī)達·威尼斯號郵輪、星夢(mèng)郵輪、赴俄羅斯旅游團抵深等多起疫情應急事件，尤其對歌詩(shī)達郵輪的疫情應急處置，已成為世界郵輪疫情處置的經(jīng)典案例，受到了省、市主要領(lǐng)導的表?yè)P。

　　隨著(zhù)疫情的逐步穩定，我們根據上級有關(guān)復工復產(chǎn)的要求，先后印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)公共文體場(chǎng)館恢復開(kāi)放工作指引的通知》《深圳市旅游景區疫情期間復產(chǎn)復工防控指引》等系列文件，在做好防控工作基礎上，推動(dòng)文化廣電旅游體育領(lǐng)域公共文體場(chǎng)館開(kāi)放，并指導文體旅游經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所恢復經(jīng)營(yíng)，加快復工復產(chǎn)。

　　聽(tīng)眾：市文化廣電旅游體育局在幫助企業(yè)復工復產(chǎn)方面做了哪些工作？

　　張杰：截止3月底，發(fā)放市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金1.3億余元，受惠企業(yè)450余家。全面落實(shí)暫退旅行社80%旅游質(zhì)量保證金政策，截止5月19日，共有697家旅行社獲批暫退質(zhì)保金，涉及金額達2.86億元。

　　此外，研究印發(fā)了《深圳市擴大文化旅游和體育消費實(shí)施方案》，舉辦深圳市首屆體育消費節，組織知名體育企業(yè)提供休閑、用品、場(chǎng)館、培訓健身等多個(gè)體育類(lèi)別產(chǎn)品，目前已有78家企業(yè)參與，發(fā)放體育消費券超過(guò)5億元。

　　目前，市委市政府正在研究制定針對全市文化體育旅游行業(yè)的資金扶持政策，面向廣大市民發(fā)放消費券，相關(guān)政策應該很快就會(huì )出臺，值得期待。另外，我局也正在會(huì )同市商務(wù)局等部門(mén)，策劃推出深圳旅游消費營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，適時(shí)調整深圳旅游業(yè)過(guò)去以出境游為主的發(fā)展方向，開(kāi)發(fā)更多省內游、本地游項目，擴大和促進(jìn)旅游消費。

　　聽(tīng)眾：目前相關(guān)企業(yè)復工復產(chǎn)情況如何？

　　張杰：隨著(zhù)疫情逐步緩解，全市公共文體場(chǎng)館已基本恢復有序開(kāi)放和服務(wù)，文化體育旅游企業(yè)也陸續復工復產(chǎn)。目前復工復產(chǎn)企業(yè)占比不斷上升，總體向好：全市文化產(chǎn)業(yè)百強企業(yè)中有99家已復工，1家外遷；12家廣播電視播出傳輸機構全部復工；1470家網(wǎng)吧已復工1260家；娛樂(lè )場(chǎng)所742家已復工528家。旅游業(yè)方面，22家旅游景區有21家恢復開(kāi)放，89家星級酒店有77家復工。

　　另外按照上級文件通知，從5月16日起開(kāi)始恢復省內游，意味著(zhù)將會(huì )有更多旅行社恢復經(jīng)營(yíng)。除部分賽事企業(yè)外，目前全市重點(diǎn)體育企業(yè)已基本復工，室內外體育運動(dòng)場(chǎng)所也開(kāi)始有條件地對外開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　聽(tīng)眾：疫情期間，公共文體服務(wù)方式上有哪些創(chuàng )新之處？

　　張杰：面對疫情期間線(xiàn)下到館服務(wù)受限的困難，各公共文化場(chǎng)館始終堅持工作不停歇、服務(wù)不“打烊”，把服務(wù)陣地轉移至線(xiàn)上平臺，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )新服務(wù)，陸續舉辦了“空中音樂(lè )會(huì )”、“歌劇時(shí)光”、網(wǎng)上睇“大戲”、線(xiàn)上戲劇等多個(gè)網(wǎng)絡(luò )公益演出和培訓欄目，點(diǎn)播量超過(guò)140萬(wàn)。

　　深圳當代藝術(shù)與城市規劃館組織“全球征集，典藏大愛(ài)”活動(dòng)，推出多個(gè)優(yōu)秀線(xiàn)上美術(shù)展覽。深圳藝術(shù)學(xué)校率先開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教學(xué)，實(shí)現停課不停學(xué)。推動(dòng)“鵬城文體薈”公眾號向市民推送運動(dòng)處方健身指導視頻，指導市民居家健身。市文化館開(kāi)展了“疫情中的溫暖”——2020市民朗誦作品征集和展播活動(dòng)，深圳圖書(shū)館面向社會(huì )各界征集“深圳記疫?人間有愛(ài)”——抗擊疫情文獻資料，保存“深圳記疫”。今天恰逢全國第32個(gè)圖書(shū)館服務(wù)宣傳周，期間全市各級圖書(shū)館還專(zhuān)門(mén)為市民朋友準備了139場(chǎng)形式多樣的閱讀服務(wù)活動(dòng)。

　　聽(tīng)眾：下一步工作重點(diǎn)有哪些？

　　張杰：一是加快推出扶持政策。加快落實(shí)年初出臺的《關(guān)于加快文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》《深圳市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金資助辦法》《關(guān)于加快促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的若干措施》等，加快制定相關(guān)配套政策并加大宣講力度，營(yíng)造有利于企業(yè)發(fā)展的良好政策環(huán)境，讓更多企業(yè)早日受惠。

　　二是加大支持力度緩解企業(yè)資金困難。加快開(kāi)展新一批次文化、體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金資助項目申報，進(jìn)一步優(yōu)化資金資助結構，增加資助計劃數量，擴大資助企業(yè)受益面，穩定企業(yè)發(fā)展預期。繼續落實(shí)暫退80%旅游服務(wù)質(zhì)量保證金政策，緩解旅行社資金困難。同時(shí)，加強與金融機構溝通聯(lián)系，爭取為文體旅游行業(yè)等輕資產(chǎn)企業(yè)提供更多優(yōu)惠利率的貸款和純信用貸款產(chǎn)品。

　　三是擴大和促進(jìn)文體旅游消費。繼續深入實(shí)施《深圳市擴大文化旅游和體育消費實(shí)施方案》及首屆“體育消費節”“全市動(dòng)起來(lái)”全民健身運動(dòng)等活動(dòng)。會(huì )同市商務(wù)局等部門(mén)研究制定進(jìn)一步激發(fā)消費活動(dòng)促進(jìn)消費增長(cháng)若干措施，策劃深圳旅游消費振興營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，適時(shí)開(kāi)展“深圳人游深圳”“廣東人游廣東”等主題營(yíng)銷(xiāo)推廣，進(jìn)一步擴大和促進(jìn)旅游消費。

　　聽(tīng)眾：圖書(shū)館恢復開(kāi)放了嗎？還有哪些特色活動(dòng)？

　　張杰：深圳圖書(shū)館從3月下旬起，采取預約限流的方式恢復開(kāi)放，本周為了迎接圖書(shū)館服務(wù)宣傳周，深圳圖書(shū)館從今天（5月26日）起進(jìn)一步擴大場(chǎng)館開(kāi)放范圍，提前預約人數增加到1500人，同時(shí)在館人數也從最初的300人增至2000人，小朋友們期待已久的少兒服務(wù)區也在今天恢復了開(kāi)放。

　　另外，圖書(shū)館服務(wù)宣傳周期間，全市各級圖書(shū)館把主陣地轉至線(xiàn)上平臺，堅持書(shū)香戰“疫”，為市民準備了139場(chǎng)內容豐富、形式多樣的閱讀活動(dòng)，其中重點(diǎn)活動(dòng)38場(chǎng)。包括：深圳圖書(shū)館啟動(dòng)“云上圖書(shū)館·碼上閱讀”進(jìn)社區活動(dòng)，發(fā)布“圖書(shū)館之城”讀者個(gè)人信用分和閱讀積分；鹽田區圖書(shū)館舉辦“閱讀+運動(dòng)，讀書(shū)打卡有好禮”活動(dòng)；龍崗區圖書(shū)館開(kāi)展“書(shū)生時(shí)代之‘特別的愛(ài)給特別的你’”線(xiàn)上閱讀分享活動(dòng)；坪山區圖書(shū)館“坪山自然博物系列講座”以線(xiàn)上直播形式，邀請著(zhù)名野生動(dòng)物攝影師奚志農作《影像中的中國多樣之美》主題分享；深圳少兒圖書(shū)館也開(kāi)展“親子共讀經(jīng)典公益大講堂”等線(xiàn)上活動(dòng)。

　　聽(tīng)眾：圖書(shū)館服務(wù)宣傳周有哪些特別的意義？

　　張杰：“圖書(shū)館服務(wù)宣傳周”是原文化部于1989年提出設立的，時(shí)間為每年5月的最后一周。設立全國“圖書(shū)館服務(wù)宣傳周”，目的是進(jìn)一步增強全社會(huì )的圖書(shū)館意識，提高圖書(shū)館利用率，促進(jìn)全民閱讀。

　　聽(tīng)眾：虛擬讀者證能享受到哪些服務(wù)？

　　張杰：圖書(shū)館的虛擬讀者證和實(shí)體讀者證享受同樣權限，只要是有網(wǎng)絡(luò )的地方，就可以享受圖書(shū)館所有的數字資源，包括數據庫、電子圖書(shū)、電子期刊、論文等，都可以遠程訪(fǎng)問(wèn)。另外，讀者可以關(guān)注深圳圖書(shū)館數字閱讀的小程序，或深圳圖書(shū)館的微信公眾號，這兩種途徑也可以在線(xiàn)免費閱讀大量的數字資源。數字圖書(shū)館是一所沒(méi)有圍墻的大學(xué)，歡迎大家多加利用。

　　聽(tīng)眾：市運會(huì )能否按時(shí)舉辦？

　　張杰：目前市體育局聯(lián)合各區體育部門(mén)正在積極籌辦中，當下方案已準備好，但由于疫情的原因，舉辦時(shí)間要報相關(guān)部門(mén)同意后才能敲定。一旦有最新通知，我們會(huì )及時(shí)發(fā)布公告，請市民留意我們的官網(wǎng)。